Notre approche
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Implémenter un CRM n'est pas un projet technique
C'est une transformation business
Diagnostic Business & CRM
Analyse des objectifs business & modèle de revenu
Audit CRM & data existants
Analyse d'écrant & identification des opportunités
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Architecture CRM & Design Data
Design du modèle de données aligné sur la structure business
Mapping des parcours clients & processus de vente
Définition de l'achitecture d'intégration
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Définition de l'achitecture d'intégration
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Implémentation CRM & intégrations
Configuration de la plateform CRM
Intégrations PMS, moteurs de réservation, ERP & BI
Mise en place de l'automatisation & workflows
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Mise en place de l'automatisation & workflows
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Adoption & Change Management
Onboarding des équipes & formation par rôle
Documentation utilisateur & best pratices
Support au go-live & accompagnement
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Documentation utilisateur & best pratices
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Support au go-live & accompagnement
KPIs & optimisation continue
Définition des KPIs & mise en place du tracking
Dashboards exécutifs & opérationnels
Suivi de performance & amélioration continue
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Dashboards exécutifs & opérationnels
Suivi de performance & amélioration continue
KPIs & optimisation continue
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Dashboards exécutifs & opérationnels
Suivi de performance & amélioration continue
d’augmentation de la productivité commerciale
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de temps consacré au reporting et aux tâches manuelles
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sur la fiabilité et la cohérence des données CRM
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de taux d’adoption du CRM par les équipes
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Discutez de votre projet CRM
Conversation de 30 minutes · Sans engagement · Consultant senior uniquement
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Conversation de 30 minutes · Sans engagement · Consultant senior uniquement
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